Trocas e Devoluções

• Prazo para Troca ou Devolução por arrependimento, Garantia de Satisfação, até 30 dias após o recebimento da mercadoria.
• Prazo para Troca ou Devolução por problema de fabricação, Garantia dos Produtos, até 90 dias após o recebimento da mercadoria.
• Para solicitar Troca ou Devolução nos envie um e-mail para [email protected].
• Enviaremos para o seu e-mail um código de Autorização de Postagem, com validade de até 5 dias.
• Você poderá postar o(s) produto(s) em qualquer agência dos Correios. (sem custo de envio, embalagem não inclusa).
• Em caso de troca você pode optar por um produto igual ou outro no mesmo valor, ou se preferir um vale compra de valor igual incluindo frete.
• Em caso de devolução faremos o estorno do valor pago produto(s) mais frete, conforme modalidade de pagamento utilizada na compra do(s) produto(s).

Atenção: No caso de produtos que apresentaram defeitos causados por mau uso, implicará na perda de garantia destes. Ao nos enviar o(s) produto(s) sertifique-se de que estejam devidamente bem embalados, evitando assim, quebras ou extravios no transporte.

Prazo para restituição.
Sempre que uma Troca ou Devolução é autorizada por nossa Central de Atendimento, o prazo para restituição será definido conforme forma de pagamento escolhida no momento da compra.

• Cartão de Crédito: O estorno no cartão de crédito será visualizado em até duas faturas após a conclusão da devolução, dependendo da data de vencimento do cartão;
• Boleto bancário / Pix: O reembolso será feito na conta corrente do titular do pedido em até 10 dias úteis após a conclusão da devolução.

Solicitação de Troca ou Devolução.
Para solicitar a troca ou devolução de um produto nos envie uma mensagem de Whatsapp para o número: (47) 98847-0547 ou um e-mail para [email protected].